對一個企業(yè)來說，管理是非常重要的，但在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，業(yè)務(wù)管理、市場管理、客戶管理及人力資源管理是決定業(yè)績和團隊凝集力的重要保證。
　　首先，業(yè)務(wù)管理方面。業(yè)務(wù)管理是日常人員管理的集中體現(xiàn)，在日常管理中應(yīng)以考核辦法為準(zhǔn)則，加強與員工的溝通，加強團隊凝聚力也是一名部門經(jīng)理在業(yè)務(wù)管理方面的有效辦法。只有堅持公司的日常管理條例，對員工進(jìn)行考核，配以溝通技巧，善用獎懲方法才能把一個團隊建設(shè)成一個有組織、有紀(jì)律、能打硬仗的團隊，每個人都愿意受到尊重，也期望成長，這也是激發(fā)員工潛力，帶領(lǐng)一個穩(wěn)定團隊、解決人才流失的更好方法，只有了解這個下屬的性格，才能因人而教，方法得當(dāng)。
　　其次，市場管理方面。每個部門經(jīng)理對自己的市場得有一個系統(tǒng)的了解，進(jìn)而對市場劃分出：重點市場與非重點市場，然后對每個市場在人力、物力、財力促銷方法上進(jìn)行分配，以避免資源的浪費，發(fā)揮資源的更大效用。在重點市場上的重點客戶與非重點客戶的分類則是市場管理中的具體細(xì)節(jié)，在資源分配中的側(cè)重點是重點客戶。在規(guī)劃市場的同時，對市場進(jìn)行標(biāo)桿戶的樹立也是運作市場中重要一環(huán)。標(biāo)桿戶的標(biāo)準(zhǔn)是：首先，.公司產(chǎn)品銷量多于第二名一倍以上；第二，在當(dāng)?shù)厥袌鋈嗣}廣；第三，有資金實力；第四，要有交通工具；更后，能.配合公司的政策活動。每個地級市樹立1－2名，有助于其他非重點市場的開發(fā)，提高公司的品牌形象及 美譽度。每個部門經(jīng)理應(yīng)把市場運作前成熟于胸。
　　再次，客戶管理方面。更重要的是對客戶的分類（分為合同戶、.一般用戶、開發(fā)的千萬客戶、潛力戶、及.意向戶五種），但無論是哪類經(jīng)銷商，都必須對公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化有意識的進(jìn)行灌輸，以提高客戶對公司的認(rèn)可度，其中客戶的忠誠度、美譽度也是考核客戶的一個標(biāo)準(zhǔn)。五類客戶的中間應(yīng)以合同戶、潛力戶、意向戶為支持力度較大的對象，而三者也是相互銜接的，即：意向戶轉(zhuǎn)向潛力戶，潛力戶轉(zhuǎn)向合同戶，更終發(fā)展為標(biāo)桿戶。管理客戶中更重要的是業(yè)務(wù)人員對客戶的管理，不僅從日常業(yè)務(wù)聯(lián)系、市場開發(fā)、市場規(guī)劃還有公司產(chǎn)品的物流方面，即物流運輸?shù)慕ㄔO(shè)。在小事上見遠(yuǎn)見以獲取客戶的認(rèn)同，提高客戶對業(yè)務(wù)人員管理的順從，處理好公司與客戶的合作關(guān)系。
　　更后，人力資源管理方面，每個部門經(jīng)理要想擁有一支”鐵軍”,能夠打勝仗的“鐵軍”，必須得從人才儲備、人員結(jié)構(gòu)、人才引進(jìn)方面入手。一是人才儲備，從不同知識層面、能力層面加強人才的儲備，從下屬中有潛質(zhì)的重點培養(yǎng)以完善業(yè)務(wù)管理層面、層次撥出優(yōu)秀的管理人才，作為領(lǐng)導(dǎo)中層的替補，在市場完善的同時建立管理團隊。二是.人員結(jié)構(gòu)，不能局限于營銷一個專業(yè)，每個團隊中都有各種知識型技能型的人才，在組建團隊攻關(guān)開發(fā)市場時有人可用，組建成一個全面型的攻關(guān)團隊。三是人才引進(jìn)，不能僅僅引進(jìn)單一型的專業(yè)人才，包括學(xué)生，原因很簡單，雖然對公司企業(yè)文化認(rèn)同上有很快的接受能力，但培養(yǎng)的時間、精力、財力也是十分浩大的，加大引進(jìn)“空降兵”以提高團隊?wèi)?zhàn)斗力，節(jié)約人才培養(yǎng)成本。四是為下屬提供一個晉升的平臺，機會人人平等，公平、公正、優(yōu)秀為主的提供競聘平臺，通暢人才選拔的通路，為部門、公司提供優(yōu)秀的后備力量。